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2. Annulations, retours et remboursements : le vendeur est responsable du traitement des annulations, des retours et des remboursements et/ou des ajustements de prix.
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Frais : Afrosmartshop facture actuellement des frais de 1 € plus 15 % de la valeur finale, qui correspond à la valeur totale d’une transaction réalisée par un vendeur sur Afrosmartshop. La valeur finale est le montant total que le client paie à la caisse.
Annulations : aucun frais ne sera facturé si un client annule sa commande avant son expédition.
Remplacement de produit : lors du remplacement de produits, les frais seront basés sur la valeur de la commande d’origine.
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Le lieu de juridiction pour tous les litiges ou réclamations liés à cet accord ou à la relation commerciale qui en résulte entre les parties impliquées ou leurs représentants autorisés est Calw en Allemagne, que la relation commerciale existe toujours ou non. Toutes les parties impliquées se soumettent à la juridiction de ce tribunal.